FOMENTOTIC

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

  1. Introducción
    Bienvenido a FOMENTOTIC, tu proveedor de servicios de Internet. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios, y al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.
  2. Servicios Ofrecidos
    Ofrecemos servicios de Internet que incluyen conexión de banda ancha con velocidades que varían según el plan seleccionado.
  3. Uso Aceptable
    Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a no utilizarlos para actividades ilegales, violar la privacidad de otros usuarios o afectar negativamente la calidad de la red. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar servicios en caso de uso inaceptable.
  4. Pagos y Facturación
    Los detalles de facturación, incluidos los montos y las fechas de vencimiento, se especificarán en tu factura mensual. El no pago o el pago tardío pueden resultar en la suspensión o cancelación del servicio.
  5. Privacidad y Protección de Datos
    Nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Consulta nuestra Política de Tratamiento de Datos para obtener más información.
  6. Mantenimiento y Reparación Nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento programado en nuestra red. Haremos esfuerzos razonables para minimizar la interrupción del servicio y notificaremos cualquier mantenimiento no programado.
  7. Cancelación de Servicio
    Puedes cancelar el servicio en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en nuestro centro de atención al cliente. Ten en cuenta que pueden aplicarse cargos por cancelación anticipada.
  8. Limitación de Responsabilidad
    No nos hacemos responsables de pérdidas directas o indirectas causadas por interrupciones del servicio, fallas técnicas o eventos fuera de nuestro control.
  9. Modificaciones a los Términos
    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia tras la publicación en nuestro sitio web. Se te notificará por correo electrónico sobre cambios significativos.
  10. Ley y Jurisdicción
    Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes en el domicilio principal de la empresa proveedora del servicio.
  11. Contacto
    Si tienes preguntas o inquietudes, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.